СТО «КАРГО СЕРВИС»

О ПРОЕКТЕ

«Карго Сервис» – часть европейской программы развития сервисов под единой торговой маркой AD

Сеть СТО «Карго Сервис» призвана поднять на мировой уровень эффективности и качества работ уровень станций-участников, специализирующихся на ремонте и обслуживании техники европейского производства: грузовых автомобилей, прицепов, полуприцепов, дополнительного оборудования.

Сфера коммерческих перевозок предполагает особый подход к планированию техобслуживания и выбору запчастей, предотвращению незапланированных простоев и управлению эксплуатационными расходами. Когда автомобиль является средством производства, системный подход к сервису, профилактика серьезных поломок и превентивные ремонты, – имеют даже большее значение, чем в сегменте легкового автосервиса.

Сеть Станций Технического Обслуживания грузовых автомобилей «Карго Сервис» –часть европейской программы развития сервисов под единой торговой маркой AD. Объединяя более 4500 независимых автосервисов по всей Европе, она транслирует в Украину передовой опыт работы с коммерческим транспортом.

По мере обновления парка все острее проявляется потребность в качественном и компетентном обслуживании усложняющихся систем коммерческого транспорта. Поэтому проект «Карго Сервис» является одним из ключевых направлений в ближайших планах «AD Карго Партс». На данное время к проекту подключены две грузовые техстанции, подтвердившие полное соответствие стандартам AD – во Львове и Одессе. В ближайших планах открытие новых станций под единой маркой АD Карго Сервис

КЛИЕНТАМ

Основная цель сети Карго Сервис – сокращать время простоя транспорта, превосходя ожидания клиентов в отношении качества услуг и сервиса!

Менеджеры компании всегда готовы принять Ваш заказ, а также предоставить исчерпывающую и грамотную консультацию. Уточнить интересующие детали Вы также можете у своего торгового представителя. Особое внимание уделяется профессиональной подготовке персонала СТО, постоянному повышению их квалификации.

Все механики сети регулярно совершенствуют свои знания и умения в ходе специализированных тренингов в Украине и за рубежом. Результат – уверенность наших клиентов в высоком качестве наших работ и спокойствие на дороге.

Наши преимущества

  • Все виды ремонтных работ
  • Запчасти всегда в наличии
  • Качество
  • Доступная цена
  • Правильный сервис
  • Квалифицированный персонал
  • Опыт
  • Умение и желание помочь
  • Индивидуальный подход

Обращаясь в сеть автосервисов Карго Сервис

Вы получаете

1
Все виды услуг по бслуживанию любых марок грузовых автомобилей и полуприцепов по единым сетевым стандартам.
2
Гарантии на проведенные работы и установленные запчасти.
3
Высокую скорость выполнения работ по подбору и замене запчастей благодаря профессионализму менеджеров и оперативной доставке «Автодистрибьюшн Карго Партс».
4
Участие в маркетинговых и рекламных кампаниях сети.
5
Качественное выполнение всех видов работ благодаря современному парку оборудования и инструментов.
6
Ведение истории Ваших обращений с описанием проведенных работ в единой базе данных сети, с возможностью обслуживания в любом автосервисе сети на территории Украины.
7
Квалифицированную консультацию профессионально подготовленного и обученного персонала сети автосервисов Карго Сервис.

На сервисных станциях AD Карго Сервис

Вам всегда предложат максимально полный спектр работ и услуг, таких как

  • компьютерная диагностика автомобилей
  • диагностика и ремонт пневмосистем
  • ремонт ходовой
  • ремонт трансмиссии (КПП, редуктора) и ДВС
  • регулировка угла схождения рулевой оси
  • ремонт электрооборудования, электропроводки
  • ремонт автономных отопителей
  • техническая помощь на выезде
  • продажа запасных частей

СОТРУДНИЧЕСТВО Для СТО

Основная цель сети Карго Сервис – сокращать время простоя транспорта, превосходя ожидания клиентов в отношении качества услуг и сервиса!

#1

Комплекс стандартизированной маркетинговой и рекламной поддержки, как сети в целом так и каждого сервиса

  • Реклама в профильных изданиях и на интернет-ресурсах, в информационных справочниках, в ходе выставок, а также в собственном корпоративном журнале.
  • Изготовление набора элементов внешней и внутренней визуализации сервиса: вывеска, лайт-бокс, приветственный щит, флаги, комбинезоны. Разработка макетов любой текстильной, бумажной и прочей рекламной продукции. Централизованный заказ и изготовление на специальных условиях.
  • Маркетинговый бонус за выполнение плана закупок для изготовления рекламной продукции.
#2

Единые стандарты ведения бизнеса: программное обеспечение сервиса, стандартизированный документооборот

Профессиональные программные продукты

для ремонта автомобилей и оптимизации работы с клиентами:

  • Учетная программа для оптимизации работы автосервиса.
  • CRM-модуль (работа с клиентской базой).
  • Онлайн доступ к техническим базам данных.
  • Каталоги по подбору запчастей поставщиков-производителей: установка, обновление, обучение.

Единые требования к документообороту в сети:

сетевая сервисная книжка; бланки документов, конверты, визитные карточки оформляются в едином легко узнаваемом корпоративном стиле.

#3

Максимальное удовлетворение потребности автосервиса в запасных частях из одних рук

  • Специальная скидка на покупку запчастей.
  • Продажа с отсрочкой платежа.
  • Специальные условия на формирование склада. Аналитическая помощь в формировании складского запаса.
  • Приоритетная доставка со склада ближайшего филиала, а также возможность участвовать в плановой доставке с центрального склада.
  • Продленная гарантия на установленные Сервисом запчасти.
  • Возможность пользоваться услугами отдела внутренних закупок Поставщика.
  • Возможность сотрудничества с другими предприятиями группы AD (Glass Express, AD Diesel и др.).
#4

Возможность приобретения оборудования и инструмента на эксклюзивных условиях (скидки, инвестиционные программы и т.д.)

Благодаря тесному сотрудничеству нашей компании с поставщиком профессионального сервисного оборудования «AD Примтехник», автосервисы сети «Карго Сервис» заказывают любой инструмента и оборудование по специальным ценам. А также первоочередную техническую, информационную и гарантийную поддержку.

Также на автосервисах сети при поддержке производителей запчастей возможна организация отдельных сертифицированных ими постов («Бренд ориентированные Концепты»). Данные посты подразумевают индивидуальную визуализацию (баннер, плакат, сертификат, комбинезоны…).

#5

Обучение персонала технологиям ремонта и обслуживания клиентов, регулярное проведение технических тренингов по продуктам и оборудованию

Тренинги по продуктам и технологиям ремонта

организовываются при поддержке представителей поставщиков запчастей и оборудования. Все участники получают именные сертификаты.

Тренинги по управлению автосервисом

для руководителей и владельцев, а также тренинги для персонала по технологиям продаж и правильному общению с покупателем проводятся с привлечением ведущих консалтинговых агентств Украины.

#6
«Диагностика сервиса»: регулярная оценка работы предприятия специалистами

«Диагностика сервиса»: регулярная оценка работы предприятия специалистами с целью выявления слабых мест для оптимизации работы и складских запасов, развития бизнеса.

Анализ деятельности Предприятия с точки зрения видов выполняемых работ и операций:

  • загрузка мастеров;
  • продажа запчастей и оборачиваемость склада;
  • аттестация специалистов с последующим участием в тематических тренингах.

По договоренности возможна оценка экономической эффективности работы сервиса.

Требования к потенциальным участникам
  • Желание владельца развивать свой Автосервис.
  • Наличие не менее 3 постов для ремонта + 1 пост диагностики.
  • Наличие оборудования и инструментов для выполнения заявленных видов услуг
  • Наличие собственной базы данных клиентов: наименование юр. лица/Ф.И.О., телефон, автомобиль и т.д. (желательно в электронном виде).
  • Выполнение плана закупок с «Автодистрибьюшн Карго Партс».
  • Наличие отдела запчастей и теплого склада.
  • Посещение семинаров в рамках AD Автосервис.
  • Аккуратный внешний вид и чистота в помещениях.

НАШИ СТО

Специалисты сервисных центров постоянно проходят плановое обучение и повышение квалификации в учебных центрах заводов-производителей

Опрос

O чем вы хотите получать самую свежую информацию от компании?

Адрес

г. Киев, ул. Закревского, 16

тел.: (044) 536-09-39

График работы:

с 9:00 до 18:00

 

Вопросы? Жалобы? Предложения?

Сообщите об этом нам!